Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il presente sito è:

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito possono essere raccolte diverse categorie di dati personali, a seconda dei servizi utilizzati dall'utente.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del sito possono acquisire automaticamente alcuni dati tecnici, quali indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, sistema operativo, data e ora della visita, pagine consultate e altri dati tecnici necessari al corretto funzionamento e alla sicurezza del sito.

Dati forniti volontariamente

Quando l'utente contatta la struttura tramite moduli, email, telefono o altri strumenti di comunicazione, possono essere trattati dati quali nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e le informazioni contenute nel messaggio.

Dati relativi alle prenotazioni

Attraverso il sistema di prenotazione possono essere richiesti, a seconda della configurazione del servizio, dati quali:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• date di arrivo e partenza;
• numero di ospiti adulti e minori;
• camera o sistemazione richiesta;
• eventuali richieste o comunicazioni inserite volontariamente dall'utente.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali sono trattati esclusivamente per finalità determinate e sulla base delle condizioni di liceità previste dal Regolamento UE 2016/679.

Richieste di informazioni e disponibilità

I dati sono utilizzati per rispondere alle richieste formulate dall'utente, verificare la disponibilità della struttura, fornire preventivi e informazioni relative al soggiorno.

La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

Prenotazione e gestione del soggiorno

I dati vengono utilizzati per registrare e gestire la prenotazione, comunicare con l'ospite, organizzare il soggiorno e fornire i servizi richiesti.

La base giuridica è l'esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato.

Adempimenti di legge

Alcuni dati possono essere trattati per adempiere a obblighi previsti dalla normativa applicabile alle strutture ricettive, inclusi gli obblighi amministrativi, fiscali, contabili e quelli relativi alla comunicazione delle generalità degli ospiti alle autorità competenti.

La base giuridica è l'adempimento di un obbligo legale ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

Sicurezza e tutela dei diritti

Alcuni dati possono essere trattati nella misura necessaria a garantire la sicurezza del sito, prevenire utilizzi illeciti o fraudolenti e accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare.

La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

Comunicazioni promozionali

Qualora in futuro vengano attivati newsletter o servizi di marketing, l'invio di comunicazioni promozionali mediante email, SMS o strumenti analoghi sarà effettuato esclusivamente nei casi e secondo le modalità consentite dalla normativa applicabile.

L'eventuale consenso richiesto per finalità promozionali sarà distinto dalla gestione della prenotazione e potrà essere revocato in qualsiasi momento.

4. Prenotazione e consenso privacy

Il trattamento dei dati strettamente necessari alla richiesta di disponibilità e alla prenotazione non richiede il consenso dell'utente, in quanto necessario per dare seguito alla richiesta dell'interessato e per l'esecuzione del rapporto contrattuale o precontrattuale.

L'eventuale conferma di lettura dell'informativa privacy presente nel modulo di prenotazione ha pertanto funzione di presa visione dell'informativa e non costituisce consenso al trattamento necessario alla prenotazione.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli di richiesta o prenotazione è necessario per consentire alla struttura di elaborare la richiesta dell'utente.

Il mancato conferimento dei dati indispensabili può rendere impossibile rispondere alla richiesta o completare la prenotazione.

I dati eventualmente richiesti per finalità ulteriori o facoltative saranno chiaramente indicati come tali.

6. Dati degli ospiti e documenti di identità

In occasione del soggiorno, la struttura è tenuta a identificare gli ospiti e a comunicare alle autorità competenti le generalità delle persone alloggiate secondo quanto previsto dalla normativa vigente, incluso l'art. 109 del Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza.

I dati identificativi vengono trattati esclusivamente nella misura necessaria per adempiere a tali obblighi.

Eventuali copie o immagini di documenti di identità acquisite esclusivamente per consentire l'identificazione e l'adempimento degli obblighi di legge non saranno conservate oltre il tempo necessario all'esecuzione dell'adempimento, salvo che una specifica disposizione normativa ne imponga la conservazione.

7. Modalità del trattamento e sicurezza

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e, ove necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio al fine di proteggere i dati personali da perdita, distruzione, alterazione, accesso non autorizzato o divulgazione illecita.

L'accesso ai dati è consentito esclusivamente ai soggetti che ne abbiano necessità per lo svolgimento delle rispettive funzioni.

8. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati o comunicati, nei limiti strettamente necessari alle finalità indicate nella presente informativa, alle seguenti categorie di soggetti:

• personale e collaboratori autorizzati della struttura;
• fornitori di servizi di hosting e infrastruttura informatica;
• fornitori dei servizi di posta elettronica;
• fornitori o sviluppatori del sistema di gestione delle prenotazioni, quando abbiano accesso ai dati;
• fornitori di assistenza tecnica, manutenzione, sicurezza e backup;
• professionisti e consulenti, quando necessario per adempimenti amministrativi, fiscali o legali;
• autorità pubbliche, forze di polizia ed enti pubblici nei casi previsti dalla legge.

I soggetti che trattano dati personali per conto del Titolare sono, ove necessario, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

I dati personali non vengono diffusi pubblicamente.

9. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori di servizi informatici o strumenti di terze parti eventualmente utilizzati dal sito potrebbero comportare il trattamento di dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi il trattamento avverrà nel rispetto delle condizioni previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR, mediante decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dalla normativa applicabile.

Maggiori informazioni possono essere richieste al Titolare utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

10. Periodi di conservazione

I dati personali vengono conservati per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti.

• Richieste di informazioni o disponibilità non concluse con una prenotazione: normalmente fino a 12 mesi dalla conclusione della richiesta, salvo necessità di ulteriore conservazione per la tutela di diritti.
• Dati relativi alle prenotazioni e ai soggiorni: per il tempo necessario alla gestione del rapporto e successivamente nei limiti necessari all'adempimento degli obblighi di legge e alla tutela dei diritti del Titolare.
• Documentazione amministrativa, contabile e fiscale: per i periodi previsti dalla normativa applicabile, anche fino a 10 anni ove previsto.
• Dati raccolti per obblighi di pubblica sicurezza: per i periodi previsti dalle disposizioni applicabili.
• Copie di documenti di identità eventualmente acquisite esclusivamente per l'identificazione dell'ospite: per il solo tempo strettamente necessario all'adempimento che ne ha giustificato l'acquisizione, salvo diverso obbligo di legge.
• Dati tecnici e di sicurezza: per il periodo strettamente necessario al funzionamento, alla sicurezza e alla protezione del sito, salvo necessità connesse ad accertamenti o incidenti informatici.

11. Cookie e tecnologie similari

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e, ove presenti, cookie o tecnologie di terze parti per finalità statistiche, funzionali o di marketing.

I cookie e gli strumenti non strettamente necessari vengono utilizzati, ove richiesto dalla normativa, soltanto dopo aver acquisito il consenso dell'utente tramite l'apposito sistema di gestione delle preferenze.

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati dal sito, sulle relative finalità, durata e modalità di gestione del consenso è possibile consultare la Cookie Policy .

12. Dati di terzi e altri ospiti

Qualora l'utente fornisca dati personali relativi ad altre persone, ad esempio altri ospiti inclusi nella prenotazione, dichiara di essere autorizzato a comunicare tali informazioni e si impegna, ove necessario, a informare gli interessati circa il trattamento dei loro dati.

Il Titolare tratta tali informazioni esclusivamente per la gestione della prenotazione, del soggiorno e degli obblighi di legge connessi.

13. Minori

Il servizio di prenotazione è rivolto a persone maggiorenni.

I dati dei minori eventualmente comunicati nell'ambito di una prenotazione vengono trattati esclusivamente nella misura necessaria alla gestione del soggiorno e agli obblighi previsti dalla legge.

14. Decisioni automatizzate e profilazione

I dati trattati per le finalità descritte nella presente informativa non sono sottoposti a processi decisionali esclusivamente automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull'interessato.

Il sistema di prenotazione può effettuare automaticamente operazioni tecniche quali il controllo delle disponibilità, il calcolo della durata del soggiorno o la gestione delle date, senza che ciò costituisca profilazione dell'utente ai sensi del GDPR.

15. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dal Regolamento UE 2016/679, l'interessato può esercitare i diritti riconosciuti dagli artt. 15 e seguenti del GDPR.

In particolare, l'interessato può chiedere:

• la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
• l'accesso ai propri dati personali;
• la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
• la limitazione del trattamento;
• la portabilità dei dati, quando applicabile;
• l'opposizione al trattamento nei casi previsti dal GDPR;
• la revoca dell'eventuale consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a: info@beblegrotte.com .

16. Reclamo al Garante

L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale previsto dalla legge.

17. Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata nel tempo, anche in conseguenza di modifiche normative, variazioni dei servizi offerti o introduzione di nuovi strumenti e funzionalità sul sito.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.