Termini e condizioni
di soggiorno
Per garantire a tutti gli ospiti un soggiorno piacevole, tranquillo e sicuro, riportiamo di seguito le principali condizioni e regole della struttura.
Check-in e check-out
Il check-in è previsto a partire dalle ore 12:00.
Il giorno della partenza la camera deve essere lasciata entro e non oltre le ore 10:30.
È possibile concordare anticipatamente esigenze di early o late check-in e check-out. Eventuali variazioni rispetto agli orari ordinari devono essere concordate con la struttura.
Prenotazione e pagamento
Al momento non è normalmente richiesta una caparra per la prenotazione.
Il saldo del soggiorno deve essere effettuato all'arrivo in struttura.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- contanti;
- bonifico bancario.
Bambini e dotazioni
I bambini da 0 a 4 anni compiuti soggiornano gratuitamente. A partire dai 5 anni viene applicata la tariffa prevista per gli adulti.
La struttura può mettere gratuitamente a disposizione, secondo necessità:
- culla / box lettino per bambini;
- seggiolone;
- seggiolino per bambini.
Per queste dotazioni non è previsto alcun supplemento.
Colazione
La colazione viene normalmente servita dalle ore 8:30 alle ore 10:00, salvo diverso accordo preso al momento della prenotazione.
Eventuali allergie, intolleranze o particolari esigenze alimentari devono essere comunicate al momento della prenotazione, in modo da consentire alla struttura di organizzare una proposta di colazione adeguata.
Pulizia e cambio biancheria
Il servizio di pulizia della camera e il cambio della biancheria vengono effettuati ogni 3 notti.
In caso di danneggiamento della biancheria, degli arredi, della camera o di altre parti della struttura, il danno sarà valutato in loco e il relativo costo sarà addebitato all'ospite responsabile.
Animali
Non è possibile portare animali al seguito.
La struttura ama gli animali e ospita già all'interno della proprietà propri cani, gatti e un cavallo. Proprio per ragioni logistiche, di convivenza e di gestione degli spazi non è quindi possibile accogliere ulteriori animali degli ospiti.
Fumo
È vietato fumare all'interno delle camere.
Negli spazi esterni è consentito fumare esclusivamente utilizzando gli appositi posacenere e avendo cura di non lasciare mozziconi o altri residui negli spazi comuni e nel giardino.
Orari di riposo e tranquillità
Per garantire il riposo di tutti gli ospiti si richiede di limitare rumori, musica e conversazioni ad alto volume nelle seguenti fasce orarie:
- dalle 14:00 alle 16:00;
- dalle 23:00 alle 7:00.
Gli stessi orari devono essere rispettati anche durante l'utilizzo del giardino, della veranda e degli altri spazi esterni comuni.
Ospiti e persone non registrate
Non è consentito il pernottamento o la permanenza prolungata nella struttura di persone che non risultino regolarmente registrate come ospiti.
Tutte le persone che pernottano presso il B&B devono essere correttamente registrate dalla struttura.
Documenti e registrazione degli ospiti
Al momento del check-in è richiesta l'esibizione di un documento di identità valido per ciascun ospite.
Devono essere registrate tutte le persone presenti, compresi i minori. I dati necessari vengono comunicati dalla struttura alle autorità competenti secondo gli obblighi previsti dalla normativa vigente.
Imposta di soggiorno
L'imposta di soggiorno prevista dal Comune di Castellammare del Golfo viene riscossa direttamente in struttura e corrisposta in contanti.
In base al Regolamento comunale attualmente pubblicato, per i Bed & Breakfast l'imposta è pari a € 1,50 per persona e per notte ed è applicabile fino a un massimo di 6 pernottamenti consecutivi.
Principali esenzioni attualmente previste
- residenti nel Comune di Castellammare del Golfo;
- minori entro il dodicesimo anno di età;
- persone di età superiore a 75 anni;
- persone con disabilità, malati e relativi accompagnatori nei casi previsti dal Regolamento;
- genitori accompagnatori di minori ricoverati o sottoposti a prestazioni sanitarie, nei casi previsti;
- appartenenti alle Forze dell'Ordine che soggiornano per esigenze di servizio;
- volontari della Protezione Civile in servizio in caso di calamità;
- volontari impegnati in attività sociali, eventi o emergenze secondo quanto previsto dal Regolamento comunale;
- autisti di pullman e accompagnatori turistici di gruppi organizzati, nei limiti previsti dal Regolamento;
- partecipanti a determinati progetti universitari, scambi culturali o iniziative sportive patrocinati dal Comune;
- lavoratori impiegati presso strutture ricettive o aziende produttive locali, nei casi previsti;
- giornalisti e agenti di viaggio partecipanti a press ed educational tour autorizzati.
Alcune esenzioni richiedono la presentazione di specifica documentazione o dichiarazione.
Parcheggio
Il parcheggio è gratuito, esterno alla struttura e garantito agli ospiti durante il soggiorno.
Chiavi, danni e responsabilità dell'ospite
Non viene richiesta alcuna cauzione al momento dell'arrivo.
In caso di perdita delle chiavi è previsto un rimborso pari a € 5,00.
Eventuali danni arrecati alla camera, alla biancheria, agli arredi, agli spazi comuni o ad altre parti della struttura saranno valutati in loco e dovranno essere rimborsati dall'ospite responsabile.
Spazi comuni e aree non accessibili
Gli spazi esterni e comuni della struttura possono essere utilizzati da tutti gli ospiti, nel rispetto degli altri soggiornanti e degli orari di riposo indicati in questa pagina.
Per ragioni organizzative e di sicurezza non sono accessibili agli ospiti:
- il reparto lavanderia;
- il ripostiglio degli attrezzi;
- il recinto dei cavalli.
Raccolta differenziata e frigorifero
All'interno delle camere viene effettuata la raccolta differenziata dei rifiuti. Sono messi a disposizione gli appositi contenitori e le relative indicazioni per il corretto conferimento.
Le camere non dispongono di frigorifero privato. È invece disponibile un frigorifero comune utilizzabile dagli ospiti.
Rispetto della struttura e degli altri ospiti
Agli ospiti è richiesto un comportamento rispettoso della struttura, degli spazi comuni, degli animali presenti nella proprietà e delle altre persone soggiornanti.
Le normali regole di educazione, buona convivenza e rispetto reciproco sono parte essenziale per garantire a tutti un soggiorno piacevole e tranquillo.